Satisfaction Client
Chez Aréo-Feu, la satisfaction de nos clients est essentielle. Écrivez-nous vos commentaires...
Chambly-Carignan
Il me fait plaisir de vous témoigner toute notre appréciation dans la conduite du dossier d'achat de notre camion 626, un camion autopompe citerne.
Le professionnalisme et l'expertise de votre équipe nous a été d'une grande utilité tout au long du processus d'acquisition. Que se soit par votre écoute et votre compréhension de nos besoins, vos recommandations et suggestions judicieuses, votre accueil amical, vous avez en tout point su combler nos attentes.
Lors de l'inspection finale de notre camion chez Rosenbauer, nous avons vécu une expérience enrichissante. Le soucie du travail bien fait, de la qualité qui n'a pas de prix, la rencontre avec des employés passionnés et dédiés nous ont mis en confiance très rapidement. Rosenbauer est le plus important manufacturier de camions incendies au monde, et nous comprennons très bien pourquoi il se situe à ce niveau. Le produit fini est de très haute qualité de conception.
Depuis sa mise en service, Aréo-Feu a toujours fait preuve d'un dévouement immédiat pour nous satisfaire et pour obtenir le maximum des garanties applicables. Il en résulte des économies pour nous qui sont grandement appréciés. Nous utilisons les services de votre équipe d'experts pour les entretiens et les inspections de nos véhicules incendies et vous sommes reconnaissant de vos services.
Nous sommes confiant de recommander sans hésiter le produit Rosenbauer et l'équipe d'Aréo-Feu à tout service de sécurité incendie désireux d'acquérir lors de la même transaction un véhicule d'intervention de haute qualité et la tranquillité d'esprit de pouvoir compter sur les plus compétents du domaine.
L'Anglier
La présente est pour vous remercier de la livraison de notre nouveau camion autopompe Freightliner .Nous avons été surpris de la propreté du camion qui ressemble plus à un véhicule neuf qu’a un véhicule usagé. Tous les pompiers du service d' incendie d' Angliers sont très fiers de leur nouveau camion et se joignent à moi pour vous féliciter, vous et votre équipe, pour votre excellent travail Merci!.
Service Lourd
Saint-Arsène
Suite a la visite de votre technicien le 7 décembre 2011, j'ai que de bon commentaires, travail professionnel, très bonne propreté,soucis du détails,de la qualité des réparations,explication du travail accomplis,et bien autres conseils apporter,je suis master tech pour vw a rivière-du-loup et je sais reconnaître les bon tech accomplis et professionnel qui sont pas gêner de s'impliquer pour faire un travail exemplaire et parfait ,un gros merci a votre équipes,votre tech (Daniel Fontaine) et Isabelle.
Hudson
Au nom de mon équipe et de moi-même nous aimerions vous féliciter pour le bon travail effectué sur notre citerne 302. Mon officier responsable des véhicules me dit que voua avez fait un travail formidable. J'ai moi-même faite une inspection visuelle ce matin avec lui et il m'a montré des petits ajouts que vous avez fait sans qu'on vous le demande.
Bravo et Merci
Hydro-Québec
Juste un petit mot pour vous souligner la courtoisie et la gentillesse de Guillaume Renaud et Michel Samson qui sont venus vérifier et réparer nos autopompes en fin de semaine. Sans oublier le bon travail de coordination et la gentillesse de Mme Isabelle Dulude. Veillez leur transmettre toute ma satisfaction à l'égard des services rendus.
SSI de Sainte Marguerite en Beauce
Tout d'abord merci pour le suivi et pour l'envoie de nos rapports d'inspection 2010. (...) M Parent, je désire vous avisé que j'ai personnellement apprécier le professionnalisme et le travail effectuer par M. Jocelyn Roy lors de la journée d'inspection de notre flotte. Il est important pour moi de vous en faire part et à la direction de Aréo-Feu.
Austin
M. Robitaille tenait à nous aviser qu'il avait été très satisfait du
travail de Michel Samson à leur caserne pour les inspections annuelles.
Waterloo
Je tenais à souligner le service rapide et courtois de M.Bérard lors de
notre dernier passage chez vous avec notre camion échelle. Étant un véhicule mûre... il a su comprendre nos besoins et de travailler avec la
réalité du camion. Étant donné l'urgence du moment ( attestation comme
opérateur d'échelle de notre personnel) il a rapidement réagi à notre
besoin.
Merci
Saint-André-d'Argenteuil
Un courriel pour vous mentionnez que les inspections test de pompe sont
complété et que, comme par les années passé nous avons été satisfait du
travail effectué par votre technicien Stéphane Provost, qui à donner
beaucoup d’explication à mon chauffeur donc amélioré c’est connaissance
technique ce qui est apprécié.
Beauharnois
Je m'en voudrais de passer sous le silence l'excellent service de M. Daniel Bérard au département de service de réparation de véhicule incendie, depuis janvier à 2 reprise nous avons eu un bris a un de nos véhicule et à chaque fois un service rapide et courtois nous à été rendu sans hypothéquer notre service. Encore une fois bravo et merci à toutes l'équipe!
Val-des-Bois
Bonne Journée de travail, inspection de camions avec Daniel Bérard!
Cantley
Merci pour l'excellent travail et service. (Isabelle Dulude)
Shannon
Bonjour, Je veux souligner l'ouvrage de M. Provost et le suivi faits par Mme Dulude. J’ai apprécié l’ouvrage bien fait et dans le temps prescrit. Merci pour tout, à la prochaine
St-Bernard-de-Lacolle
Très bien reçu, très bon service et rapide (technicien = Michel Samson)
Service Léger
BP Canada
Aujourd'hui nous avons eu Diego comme technicien et je n'ai que des bonnes choses a dire sur lui, travaillant , ponctuel connaît très bien ce qu'il fait et travaille proprement. J'aimerais bien avoir Diego à chaque fois que je fais appel à vous. Merci.
SSI de Pohénégamook
M. Diego est très professionnel et donne les bonnes explications.
SSI de Cabano-Notre-Dame-du-Lac
Nous sommes très satisfait du technicien Diego qui est venu faire l'inspection des APRIA la semaine dernière. Celui-ci nous informe pourquoi il change tel ou telle pièce et de plus nous montre les pièces changées.
Ste-Croix
Je veux simplement vous informer que nous avons reçu un très bon service, vendredi le 14 janvier dernier, à Ste-Croix. Votre technicien Diego à répondu à toutes mes questions. C'est une personne que je recommanderais fortement.
St-Aubert
Vérification annuelle le 06 décembre des appareils respiratoires, toujours un très bon service par du personnel qualifié. Merci et continué votre bon travail.
Rivière-du-Loup
Nous avons recu la visite du technicien qui est venu faire l'entretien sur nos appareils respiratoire. Très bon service professionnel. Merci
Saint-Jean-de-Dieu
Je suis très satisfait des services que j'ai eu en 2011 (inspection camion, appareil respiratoir). Joyeuse fête à toute l'équipe.
St-Aubert
Vérification annuelle le 06 décembre des appareils respiratoires, toujours un très bon service par du personnel qualifié. Merci et continué votre bon travail.
Cacouna
Le 12 décembre 2011, votre technicien en vérification
d'appareil respiratoire est venue inspecter nos appareils. Je suis très
satisfait du service que j'ai eu de la part de celui-ci. Merci
Ste-Croix
Simplement pour vous informer du très bon service reçu le vendredi 14 janvier dernier. Votre technicien Diégo à répondu à toutes mes questions. C'est une personne que je recommanderais fortement. Merci!
Régie Kamouraska Ouest
Le service est excellent et le personnel est serviable et dévoué. L'horaire des rendez-vous est toujours respecté. Merci
Régie Kamloup
Super service,,, un technicien qui ce donne la peine de travaillé aussi vite pour nous permettre d'avoir nos équipements fonctionnels et prêt a intervenir dans de court délai,,,félicitations a toute l'équipe d'Aréo-feu et merci encore pour votre professionnalisme....
St-Joseph de Coleraine
Très satisfait du travail professionnel du technicien Diégo Duque pour la vérification d'appareil respiratoire. Merci aussi à Patrick Picard pour le suivie annuel.
St-Eusebe Caserne 30
Bonjour, Diego et Luc sont venue à notre caserne pour faire des tests sur nos APRIA et ils ont fait une très belle job. Bon service efficace et rapide. Merci!
Rivière Bleu
Je veux juste dire que j'ai rencontré Diego et Luc et je suis très satisfait de leurs travail et des explications qui m'ont fournie pour l'entretien de nos appareil. Ils font vraiment du bon travail et très rapide comme service. Merci à vous deux!
BP Lasalle
Merci a Diégo Duque pour son bon travaille fait a la casrne de BP.Lasalle prendre soin de nos appareille ses comme prendre soin de nos vie merci a toi Diégo.
St-Denis-sur-Richelieu
Un petit mot seulement pour vous dire notre satisfaction suite au banc d'essais sur nos APRIA. Déjà bien heureux du service reçu avec Diego dans les années antérieurs, nous avons renouveler un autre bonne expérience avec Luc Lemire cet année. Si vous avez des vérifications à faire sur vos appareils respiratoires, je vous suggère Aréo-feu, vous aurez le choix d'un agréable et bon technicien et bien équipé avec un unité mobile à votre caserne.
Merci de votre temps de me lire.
St-Marc-du-Lac-Long
Bonjour j'aime lorsque le ou les techniciens viennent chez-nous pour vérifier nos appareils ils nous donnent de bon conseil et ils sont très professionnels ,alors bravo salut la à tous et a la prochaine fois.
St-Juste-du-Lac
Suite a votre visite pour les appareils respiratoires Vos techniciens Diégo et Luc sont a la hauteur de votre service ils sont des As dans leur travaille.Areo-feu vous être très chanceux de les avoir dans vos équipe Merci beaucoup de votre bon travail
Ste-Croix
Je tiens a souligner l'excellent service reçu par Luc lors de la vérification annuelle de nos appareils respiratoires, Vendredi le 3 février dernier. Il a prit le temps de répondre à toutes mes questions. C'est une personne que je recommanderais.
Acton Vale
Inspection annuelle des ARA. Très satisfait du travail accompli par le technicien Diégo.
VEntes
Waterloo
Tant qu'à être là !!
Je tiens à remercier notre représentant M.Daniel Renaud pour le travail
accompli avec nous depuis quelques années et de son professionalisme.
Suite aux évènements entourant american Lafrance et à l'achat de notre
véhicule Rosenbauer. Nous avons connu ,avec Aréofeu, des moments intense
et haut en émotions !!!! pauvre Benoit Simard....mais nous avons su
avec vous, M.Renaud et Simard établir des liens d'affaires malgré se
tsunami,,... Aréofeu a tenu ses promesses dans ses engagements et le
travail acharné de M.Simard, malgré mon caractère irlandais et
bouillant, a su nous mettre en confiance. L'écoute et votre bonne
volonté, malgré que nous sommes qu'un petit service, nous a grandment
rassurée et convaincu que notre produit serait à la hauteur de nos
attentes.
La présence de M.Renaud dans nos dossiers d'appareils respiratoires et
de sauvetage nautique reflète, encore une fois, qu'il y est vente ou non
il demeure toujours un conseillé disponible, ouvert et ....humain. Je
vous confirme que M,Renaud et Simard ont été des acteurs de premier plan
dans la résolution de nos ententes entre votre entreprise et notre
service.
En terminant, je remercie Mme Picard pour sa disponibilité et sa
rapidité d'exécution lors des nombereuses rencontres et je vous félicite
pour cette belle équipe qu'est composé Aréofeu.
Entreprise
C.F.P. Neuchatel
Je tien personnellement, ainsi au nom de de l'école, a vous remercier pour la grande collaboration et implication de Aréo-Feu ainsi que vous même Mme. Picard, pour le service, les ventes ainsi que l'échange entre les personnes de votre grande entreprise, avec qui nous fessons affaire depuis quelques année déjà.
Encore une fois merci, c'est un plaisir de faire affaire avec vous.
Otterburn Park
Bonjour a toute l’équipe d’Aréo-feu.
Cette communication a pour but de vous remercier pour le support de dernière minute que vous nous avez donné par le prêt de trois outils de désincarcération.
Nous étions en formation un dimanche en compagnie de deux autre ville, St-Dominique et St-Mathias. Au début de cette journée, nos pince ont subit une défectuosité qui sans votre support aurais mis fin a la formation pour la journée avec ce que cela implique en argent et coordination.
Grâce à la volonté et la disponibilité de M. Renaud et de M. Roy, en une heure nous étions en position de continuer notre formation avec des équipements performants et fiables.
De la part de tous les participants lors de cette formation, je vous dis merci pour ce geste qui démontre bien votre implication dans le support à la clientèle.
Éric Schwartz
Lieutenant 145 Otterburn Park
Nominingue
Comme d'habitude, toujours courtois et bon travail! Plaisir de travailler avec des pros!!!!
Régie Kamouraska Ouest
Le service est excellent et le personnel est serviable et dévoué. L'horaire des rendez-vous est toujours respecté.
