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Témoignages

Chez Aréo-Feu, la satisfaction de nos clients est essentielle. Dans le but de toujours nous améliorer, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires. Voici, quelques témoignages de clients satisfaits.

Vente de camion INCENDIE
Service mécanique
Service léger
Vente
Entreprise
Commentaires généraux


Vente de Camion INCENDIE


Denholm

Ceci est un petit mot pour vous dire a quel point nous avons adoré notre expérience avec monsieur Benoit Simard dans le processus d’acquisition de nos camions incendie. Monsieur Simard nous a démontré une grande expérience et un professionnalisme exemplaire; il nous fera grand plaisir de recommander vos services et surtout ceux de monsieur Benoit Simard.

Chambly-Carignan

Il me fait plaisir de vous témoigner toute notre appréciation dans la conduite du dossier d'achat de notre camion 626, un camion autopompe citerne.

Le professionnalisme et l'expertise de votre équipe nous a été d'une grande utilité tout au long du processus d'acquisition. Que ce soit par votre écoute et votre compréhension de nos besoins, par vos recommandations et suggestions judicieuses ou par votre accueil amical, vous avez en tout point su combler nos attentes.

Lors de l'inspection finale de notre camion chez Rosenbauer, nous avons vécu une expérience enrichissante. Le souci du travail bien fait, de la qualité qui n'a pas de prix, la rencontre avec des employés passionnés et dévoués nous ont mis en confiance très rapidement. Rosenbauer est le plus important manufacturier de camions incendie au monde, et nous comprenons très bien pourquoi il se situe à ce niveau. Le produit fini est d'une très haute qualité de conception.

Depuis sa mise en service, Aréo-Feu a toujours fait preuve d'un dévouement immédiat pour nous satisfaire et pour obtenir le maximum des garanties applicables. Il en résulte des économies pour nous qui sont grandement appréciées. Nous utilisons les services de votre équipe d'experts pour les entretiens et les inspections de nos véhicules incendie et vous sommes reconnaissants de vos services.

Nous sommes confiants de recommander sans hésiter le produit Rosenbauer et l'équipe d'Aréo-Feu à tout service de sécurité incendie désireux d'acquérir lors de la même transaction un véhicule d'intervention de haute qualité et la tranquillité d'esprit de pouvoir compter sur les plus compétents du domaine. 


Angliers

La présente est pour vous remercier de la livraison de notre nouveau camion incendie autopompe Freightliner. Nous avons été surpris de la propreté du camion qui ressemble plus à un véhicule neuf qu’à un véhicule usagé. Tous les pompiers du service incendie d'Angliers sont très fiers de leur nouveau camion incendie et se joignent à moi pour vous féliciter, vous et votre équipe, pour votre excellent travail Merci!

Eastman

SSI de Farnham

Le service incendie de la Ville de Farnham tient à remercier votre entreprise pour l'excellent travail lors de l'achat de notre véhicule plateforme 2009. Votre équipe, mais plus particulièrement M. Dominic Maillet, a su nous assister et être continuellement à notre écoute tout au long du processus. Vos divers commentaires et suggestions ont grandement contribué à l'acquisition d'un véhicule conforme à nos attentes.

Nous profitions également de l'occasion pour vous adresser toute notre appréciation pour le professionnalisme et la grande disponibilité qui caractérisent l'ensemble de votre personnel.

De même, lors de la livraison finale à notre caserne, vous avez encore pris soin de nous accorder tout le temps nécessaire afin de nous expliquer les étapes de manoeuvre du manufacturier et ses conseils de sécurité.

Nous n'hésitons aucunement à vous référer à nos collègues dans le domaine de l'incendie considérant l'excellent service dont vous avez fait preuve.

SSI d'Edmundston

Nous sommes persuadés que le véhicule comblera nos attentes. Je tiens à mentionner que l'écoute et le professionnalisme de Dominic dans la démarche furent exemplaires. Une bonne confiance et collaboration se sont développées entre le comité et lui.


Service Mécanique


SSI d’Amherst 

Nous avons eu un très bon service par votre technicien Laurent Trottier. Il a été courtois, ponctuel et a fait les vérifications et l’entretien de façon très satisfaisante.

SSI de Chesterville

Le vendredi 4 novembre, votre technicien est venu pour les réparations et les inspections des pompes. Il est très compétent, il a fait un très bon ouvrage. C’était notre première fois avec Aréo-Feu, mais certainement pas la dernière! Merci du bon service et au plaisir. 

SSI de Saint-Clet

Je prends 2 minutes de votre temps afin de souligner le professionnalisme du technicien (Gabriel) qui est venu faire les tests de pompe hier, j’ai été agréablement surpris.

Nous avons fait réparer notre Autopompe 219 cet été, on nous avait fait remarquer que notre « amorcer » ne fonctionnait pas bien, je ne me souviens pas du nom de la personne, à ce moment, je lui ai dit qu’il n’avait rien à faire, car depuis l’achat du véhicule en 2003 chez Aréo-feu, personne n’a été en mesure de corriger l’« amorcer » adéquatement, alors j’étais méfiant envers cette réparation, à ma grande surprise après la réparation tout fonctionne comme mentionné.

SSI de Saint-Gabriel-De-Brandon 

Nos tests annuels de pompage et nos inspections ont été faits sur nos camions pompes le mardi 18 octobre. Le tout s’est déroulé rondement et de façon dynamique. Nous sommes satisfaits du service rendu pour ces tests, ceux-ci nous ont permis de prendre conscience de la fiabilité de nos camions.

SSI de Saint-Alphonse Rodriguez

Félicitations à votre technicien Laurent Trottier pour un service hors pair. Ce technicien est consciencieux, professionnel, respectueux de son travail et poli avec ses clients. Merci Laurent pour ton travail.

SSI de Gallichan

Le banc d'essai pour la vérification des pompes a été fait de façon professionnelle par votre technicien. L'horaire a été respecté. Merci pour votre collaboration.

SSI de Rimouski

Je tiens à vous faire part de notre satisfaction à l’égard de votre technicien Stéphane qui est venu faire l’entretien annuel de nos appareils de désincarcération Hurst. Son professionnalisme et sa connaissance du produit ont permis d’effectuer le travail en peu de temps. Nous sommes grandement reconnaissants que le service s’effectue à nos installations.

SSI de La Sarre

Bonjour, le 24 juin dernier vous avez fait nos inspections d'autopompe. Encore une fois, votre technicien Jocelyn a été super! J'ai bien aimé travailler avec lui et tout s'est bien déroulé.

SSI de Saint-Arsène

À la suite de la visite de votre technicien le 7 décembre, je n'ai que de bons commentaires : travail professionnel, très bonne propreté, soucis du détail et de la qualité des réparations, les bonnes explications des travaux accomplis et bien d'autres conseils apportés. Je suis « master tech » pour VW à Rivière-du-Loup et je sais reconnaître les bons techniciens accomplis et professionnels qui n'ont pas peur de s'impliquer pour faire un travail exemplaire et parfait. Un gros merci a votre équipe, vos techniciens Daniel Fontaine et Isabelle Dulude.

SSI de Hudson

Au nom de mon équipe et de moi-même, nous aimerions vous féliciter pour le bon travail effectué sur notre camion incendie citerne 302. Mon officier responsable des véhicules incendie me dit que vous avez fait un travail formidable. J'ai moi-même fait une inspection visuelle ce matin avec lui et il m'a montré des petits ajouts que vous avez faits sans qu'on vous le demande.

Hydro-Québec

Juste un petit mot pour vous souligner la courtoisie et la gentillesse de Guillaume Renaud et Michel Samson, qui sont venus vérifier et réparer nos véhicules incendie autopompe en fin de semaine, sans oublier le bon travail de coordination et la gentillesse de Mme Isabelle Dulude. Veillez leur transmettre toute ma satisfaction à l'égard des services rendus.

SSI de Sainte-Marguerite en Beauce

Tout d'abord, merci pour le suivi et pour l'envoi de nos rapports d'inspection 2010. (...) M. Parent, je désire vous aviser que j'ai personnellement apprécié le professionnalisme et le travail effectué par M. Jocelyn Roy lors de la journée d'inspection de notre flotte incendie. Il est important  pour moi de vous en faire part et à la direction de Aréo-Feu.

SSI de Austin

M. Robitaille tenait à vous aviser qu'il avait été très satisfait du travail de Michel Samson à leur caserne pour les inspections annuelles de leurs véhicules incendie.

SSI de Waterloo

Je tenais à souligner le service rapide et courtois de M. Bérard lors de notre dernier passage chez vous avec notre camion incendie échelle. Malgré l'âge mûr du véhicule, il a su comprendre nos besoins et travailler avec la réalité du camion. Étant donné l'urgence du moment (attestation comme opérateur d'échelle de notre personnel), il a rapidement réagi à nos besoins.

SSI de Saint-André-d'Argenteuil

Un courriel pour vous mentionner que les inspections test de pompe sont terminées et que, comme par les années passées, nous avons été satisfait du travail effectué par votre technicien Stéphane Provost, qui a donné beaucoup d’explications à mon chauffeur. De cette façon, il a amélioré ses connaissances techniques, ce qui est fort apprécié.

SSI de Beauharnois

Je m'en voudrais de passer sous silence l'excellent service de M. Daniel Bérard au département de service de réparation de véhicule incendie. Depuis janvier, à 2 reprises, nous avons eu un bris à un de nos véhicule incendie et à chaque fois un service rapide et courtois nous a été rendu sans hypothéquer notre service. Encore une fois bravo et merci à toute l'équipe!

SSI de Val-des-Bois

Bonne journée de travail, inspection de camions incendie avec Daniel Bérard.

SSI de Cantley

Merci pour l'excellent travail et l'excellent service d'Isabelle Dulude.

SSI de Shannon

Bonjour. Je veux souligner le travail de M. Provost et le suivi fait par Mme Dulude. J’ai apprécié le travail bien fait et dans les temps prescrits. Merci pour tout, à la prochaine.

SSI de Saint-Bernard-de-Lacolle

Très bien reçu, très bon service et rapide (le technicien était Michel Samson).

SSI de Saint-André-d'Argenteuil

Pour votre information, le technicien Stéphane Provost est venu et a procédé aux réparations requises et, comme à l’habitude, il a terminé le tout de façon professionnelle.

SSI de Sainte-Thérèse

Merci à vous et votre équipe pour le bon travail effectué sur notre flotte de véhicules.

Aluminerie Alcoa

Juste un petit mot afin de remercier le technicien qui est venu faire l'inspection de notre camion pompe. Il a fait un travail professionnel, courtois et rapide. Merci pour le bon service.

Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Merci et continuez votre bon travail!

SSI de Saint-Charles-Borromée

Lors de mon appel, j'ai été bien dirigé et la personne qui m'a répondu a su répondre correctement à mes questions et me donner un rendez-vous dans un délai très raisonnable en plus de me dépanner avec un outil de qualité. L'estimé est clair et facile à comprendre. Bref, je n'ai rien de négatif concernant le service.

SSI de Saint-André-d'Argenteuil

Mlle Dulude, seulement un petit mot pour vous remercier de votre ouverture et mentionner que votre technicien Stéphane est venu procéder à des vérifications et que, lors de son passage, un problème sur l’unité était présent. Il a effectué la réparation de façon professionnelle. Toujours digne de confiance et après plusieurs communications, il a été en mesure de trouver le problème de mon RPM.

Rio Tinto Alcan - Usine Grande-Baie

Merci Isabelle pour ta collaboration et ton excellent service!

SSI de Cayamant

J'aimerais vous mentionner que je suis très satisfait du travail fait par votre technicien, Stéphane Provost, lors de l'inspection de mon camion incendie. Il connaît très bien sont métier.

Hydro Québec, secteur Eastmain, Sarcekke et Nemiso

Un excellent travail de la part de Daniel Fontaine!

SSI de La Minerve

Juste un petit mot pour vous dire que le travail d'inspection des pompes est complété et comme toujours, le technicien Stéphane Provost, est très courtois, il a expliqué à mon opérateur de pomper certains aspects de l'inspection.

SSI de Grenville-sur-la-Rouge

M. Stéphane Provost est venu faire la réparation du camion incendie #111. Il a fait un très bon travail et il est capable de répondre clairement aux questions. Merci à Stéphane pour son professionnalisme et pour la qualité du travail accompli.

SSI de Saint-Pamphile

Le service que j'ai eu de votre compagnie concernait notre unité hydraulique Hurst. La personne contact était Alain Parent. Il a très bien respecté l'évaluation ainsi que les délais de réparation.

SSI de Repentigny

Nous avons eu la visite de vos techniciens pour la vérification et l'entretien annuel de nos équipements de désincarcération. Vos techniciens ont pris le temps de nous expliquer et de nous montrer ce qu'ils avaient à effectuer comme vérifications et entretien. Ils nous ont transmis plusieurs informations précieuses sur l'opération et les caractéristiques des équipements. Très sympathiques et compétents.

SSI de Fugèreville

Le dimanche 29 mai 2016, j'ai reçu la visite de M. Stéphane Provost pour l'inspection annuelle de l'autopompe et d'une pompe portative. M. Provost a été courtois. Il nous a expliqué comment l'inspection allait se dérouler et nous a ensuite donné les résultats de l'examen de chaque composante ainsi qu'expliqué les ajustements à effectuer ou les pièces à remplacer au besoin. Il nous a permis de l'aider afin d'écourter la journée, qui était en fait un dimanche. Je suis dans le domaine mécanique depuis 43 ans et mon fils, qui nous a aidés, l'est depuis 10 ans, et nous avons pu apprécier les connaissances et le savoir-faire de M. Provost. Le seul point négatif est que le tout s'est déroulé un dimanche, mais je peux comprendre, faisant moi-même de la route, que lorsqu'on est loin de la maison, il est normal de travailler plutôt que de se tourner les pouces.

SSI de Moffet

Les inspections du camion autopompe et les tests des pompes pour la municipalité sont terminées et nous sommes satisfaits du travail effectué par M. Stéphane Provost.

SSI de Rivière-à-Pierre

J’ai grandement apprécié le professionnalisme des intervenants lors de notre réunion des chefs de la mutuelle de Portneuf. L’information reçue s’avèrera très utile lors de nos prochaines formations et pratiques.



Service Léger

SSI de St-Michel-du-Squatec  

Cela fait quelques années que je fais affaire avec vous et je suis très satisfait. Cette année, j'ai décidé de faire mes tests d’appareils respiratoires par votre technicien Luc Lemire  et je suis très satisfait. Luc est très diplomate et professionnel. Je tiens à remercier toute votre équipe et vous souhaiter de joyeuses fêtes!   

SSI de St-Vallier

J’aimerais laisser mes commentaires pour la visite de votre technicien, monsieur Luc Lemire, pour une modification et vérification d’une partie faciale de nos APRIA.

 M. Lemire a  effectué le travail demandé d’une façon très professionnelle et courtoise. De plus, il a expliqué ce qu’il faisait de façon à ce que nous comprenions facilement son travail et l’importance de l’entretien de notre équipement.

Nous aimerions que vous remerciiez M. Lemire pour son dévouement ainsi que sa cordialité lors de sa visite. Des employés tels que lui sont un atout pour toute entreprise.

SSI de Notre-Dame-du-Rosaire

C’est avec plaisir que je prends le temps de fournir mes commentaires pour le très bon service que l'on reçoit avec Diego! Année après année, c'est toujours agréable de faire appel au service d'Aréo-feu pour vérifier nos ARA. Par son expérience, Diego est en mesure de répondre à toutes nos interrogations sur les appareils respiratoires en plus de nous donner de bons conseils concernant les nouveaux équipements sur le marché. 

SSI de Gallichan

Le banc d'essai pour la vérification des APRIA a été fait de façon professionnelle par votre technicien Luc Lemire. L'horaire a été respecté. Merci pour votre collaboration.

SSI de Trois-Pistoles

Comme toujours, un excellent service avec votre technicien Diego Duque Giraldo. En espérant le revoir l'année prochaine.

SSI de Saint-Sébastien

Votre technicien est passé et a donné un service impeccable avec son adjoint poli et serviable en plus d'être accommodant. Merci pour le bon service. 

SSI de Saint-Antonin

Très bon service, je voudrais souhaiter une bonne préretraite à Diego, merci !  

SSI de L'Islet

Comme par le passé, j'ai eu un excellent service de votre technicien Luc Lemire pour la vérification de mes APRIA, parties faciales et détecteurs de gaz. Continuez votre excellent travail!

SSI de Cacouna

Suite au passage de M. Luc Lemire pour faire la vérification des appareils respiratoires de la caserne 16 de Cacouna. C’est une personne qui connaît très bien ce qu’il fait et si l’on a besoin d’information, il prend le temps de nous expliquer. Il est très compétent dans son domaine.

SSI de St-Pamphile 

Pour faire suite à la visite de Diego pour l’inspection des APRIA. Je n’ai que des commentaires positifs à son égard, que ce soit pour le respect de l’horaire prévu ou son professionnalisme en général. Merci de nous offrir ce bon service.

SSI de St-Damase de L’Islet

Votre technicien Diego Duque Giraldo est venu à St-Damase de L’Islet pour vérifier nos appareils respiratoires. Le travail a été fait de manière professionnelle et je peux vous dire que je suis très satisfait du travail effectué par votre technicien. Je n’hésiterais pas à le recommander à d’autres services. 

SSI  de Saint-Adalbert

J’aimerais donner mes commentaires sur le service de Diego Duque qui est venu faire des inspections d’APRIA le 23 novembre 2016. Le service que M. Duque nous a donné est remarquable. Il nous explique très bien ce qu’il fait en prenant soin de nous montrer chaque pièce qu’il a changée, puis s’il a des questions il nous contacte avant de procéder.

Avant de partir, il a rangé tous les appareils à leur place respective. Je n’ai rien de négatif à dire sur le service rendu.  

SSI de Saint-Léon-de-Standon

Nous avons eu dernièrement la chance d’avoir le technicien Luc Lemire pour nos tests annuels sur les ARA et WOW, quel service! Il est minutieux et compétent. Il sait très bien nous conseiller. Encore merci du travail accompli.

SSI de St-Camille 

Service impeccable. J'ai demandé des informations pour mon nouveau détecteur de gaz et il a pris le temps de bien m'expliquer les tests de calibration. 

SSI de Charette

Suite au travail effectué aujourd’hui sur nos appareils respiratoires par votre technicien Luc Lemire, je suis entièrement satisfait de son travail. Il m’a été rapporté qu’il a pris le temps de donner des explications, qu’il a bien vérifié nos APRIA, etc. Travail parfait !

SSI de Saint-Nérée-de-Bellechasse

Un court message pour indiquer que nous sommes entièrement satisfaits des services rendus par votre technicien, monsieur Luc Lemire, pour son travail sur nos APRIA à notre caserne du service incendie de Saint-Nérée-de-Bellechasse. Monsieur Lemire affiche une compétence et une cordialité qui se démarque.

SSI de Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans

Le service reçu a été excellent. M. Lemire prend le temps de bien expliquer ce qu'il fait et a bien répondu à mes questions et à mes attentes. Merci pour le bon service.

SSI de Rivière-Rouge

Par la présente, M. Mario Charrette, directeur du Service de sécurité incendie de la Ville de Rivière-Rouge, désire  exprimer son entière satisfaction pour l’excellent travail effectué par M. Laurent Trottier dans le cadre de l’inspection annuelle 2016 de nos équipements. M. Trottier est un homme très consciencieux dans son travail et sa collaboration a été grandement appréciée par M. Charette.

SSI de Saint-Gabriel-De-Brandon

Les tests sur nos APRIA ont été effectués une fois de plus par votre firme. Votre technicien (Diego) a fait son travail une fois de plus de façon professionnelle. Il m’a donné des informations intéressantes suite à mes questions sur différents aspects de nos APRIA. Je suis bien satisfait du service rendu pour nos tests APRIA, merci Diego!

SSI de St-Alexis-Des-Monts

Depuis plusieurs années, je fais faire les tests APRIA par Aréo-Feu, soit par Diego ou Luc Lemire. Le service a toujours été impeccable et ils prennent le temps de répondre à nos questions, BRAVO! 

SSI de Gore

Je voudrais souligner le bon travail de votre technicien Diego Duque qui a répondu à mes questions et corrigé les problèmes de mes appareils avec professionnalisme.

SSI de Saint-Félix-de-Valois

Comme chaque année, le responsable est venu faire les tests sur les appareils respiratoires du service incendie de Saint-Félix-de-Valois. Et comme chaque année, rien à dire sur le service : un professionnel. Merci et à l’année prochaine.

SSI de Saint-Félix-de-Valois

Nous sommes très satisfaits, comme chaque année, de M. Diego pour la vérification de nos APRIA. Comme à son habitude, en plus de faire son travail professionnellement, il nous informe de tout ce qui peut nous aider pour les vérifications et des nouveautés ou des possibilités plus variées qu’offre Aréo-Feu. Merci et à l’année prochaine.

SSI de La Sarre

Bonjour, le 27 mai dernier, votre équipe est venue faire la vérification de nos appareils respiratoires. Comme à l’habitude, ils nous ont offert un service de grande qualité. Notre service est très heureux d’avoir fait appel à vous pour cette inspection.

Le 24 juin, vous avez fait nos inspections d’autopompe et, encore une fois, Jocelyn a été super. J’ai bien aimé travailler avec lui et tout s’est bien déroulé.

MRC de Témiscamingue

Ce matin, j’ai passé un certain temps avec vos employés Luc et Diego et je suis très satisfait de leur service. Ils ont pris le temps de m’expliquer l’entretien général sur les appareils respiratoires et ce que je dois surveiller. Ils m’ont aussi montré les nouveautés sur les appareils et les nouvelles normes. Ils m’ont expliqué le fonctionnement des caméras thermiques et ils m’ont expliqué comment faire les tests de base sur le détecteur 4 gaz de Ville-Marie et aussi comment régler un problème de calibration que nous ignorions. Je ne pouvais pas demander de meilleur service.

SSI de Sainte-Germaine-Boulé

Les services que nous avons reçus le 8 mai 2014 pour l'inspection de nos appareils respiratoires étaient très bien. Tout était prêt dans les délais promis et fait de façon professionnelle. Nous avons reçu les services à la caserne de Palmarolle. Lors de la reprise de possession, le technicien, Luc, nous a expliqué clairement ce qu'il avait fait et l'état de nos équipements.

SSI de Landrienne

En référence au service reçu le 6 mai dernier par votre technicien Diego Duque, pour l'inspection annuelle d'appareils respiratoires MSA : Le service reçu a été rendu de façon professionnelle; M. Duque est compétent et bien intentionné. Il prend le temps de bien faire son travail et de l'expliquer de façon claire.

SSI de Macamic

Je suis très satisfait du service de votre technicien Diego.

SSI de Rivière-Héva

Lors de visite de votre technicien Diego à notre caserne pour les tests sur les APRIA, nous avons reçu du très bon service : travail professionnel, consciencieux et disponible pour répondre à nos questions en plus de nous donner plein d'informations. Nous sommes très satisfaits des services reçus.

SSI de Saint-Charles-Borromée

Juste pour vous dire qu'encore une fois je suis très satisfait du travail réalisé par Luc sur mes appareils respiratoires. Très compétent, travaille bien et j'apprécie sa manière de travailler.

Encore une fois, je désire vous mentionner que j'ai reçu la visite de l'un de vos techniciens, Diego, pour la vérification et l'entretien de nos APRIA. Diego est un technicien hors pair et minutieux et j'adore son travail.

Montpellier

Ce petit mot est pour vous dire que la visite de Luc lundi dernier a été plus que satisfaisante! Très bon service et nous vous en remercions beaucoup. J'ai beaucoup apprécié la patience de Luc ainsi que son partage de connaissances. Merci encore.

Saint-Joseph-de-Coleraine

Toujours un très bon service, que ce soit pour appel de service avec Patrick Picard ou le technicien Luc Lemire pour la vérification annuelle de nos 14 APRIA, qui prend le temps de donner toute les explications pour le bon entretien de nos équipements.

Saint-Joseph-de-Beauce

Nous avons eu la visite de votre technicien Diego pour l’inspection annuelle de nos APRIA et nous sommes satisfaits de son travail et de sa courtoisie. Il démontre un bon savoir-faire et il est professionnel dans ses actions. Nous sommes contents et satisfaits de son travail.

Saint-Antoine-de-Tilly

Ceci est pour vous dire que j’ai eu la visite de Luc Lemire pour l’inspection de mes 14 APRIA et que son service est exemplaire. Merci.

BP Canada

Aujourd'hui nous avons eu Diego comme technicien et je n'ai que des bonnes choses à dire sur lui : travaillant, ponctuel et il connaît très bien ce qu'il fait en plus de travailler proprement. J'aimerais bien avoir Diego à chaque fois que je fais appel à vous. Merci.

SSI de Pohénégamook

M. Diego est très professionnel et donne les bonnes explications.

SSI de Cabano-Notre-Dame-du-Lac

Nous sommes très satisfaits du technicien Diego qui est venu faire l'inspection des APRIA la semaine dernière. Il nous informe pourquoi il change telle ou telle pièce et, de plus, il nous montre les pièces changées.

SSI de Saint-Aubert

Vérification annuelle le 6 décembre des appareils respiratoires, toujours un très bon service par du personnel qualifié. Merci et continuez votre bon travail.

SSI de Rivière-du-Loup

Nous avons reçu la visite du technicien qui est venu faire l'entretien sur nos appareils respiratoires. Très bon service professionnel. Merci.

Après la visite de votre technicien à notre point de service (caserne 14), je prends quelques minutes pour vous transmettre notre entière satisfaction pour les services rendus par M. Lemire. Il a su démontrer une écoute de nos besoins, a pris le temps de bien expertiser nos APRIA MSA et de s’assurer de leur conformité selon les standards du fabricant. De plus, votre unité de service nous a vraiment impressionnés et est bien adaptée aux besoins de la clientèle. C’est rassurant pour toute notre équipe de savoir que nos APRIA sont prêts et en excellente condition. Merci de votre professionnalisme.

SSI de Saint-Jean-de-Dieu

Je suis très satisfait des services que j'ai eus (inspection du camion incendie, appareil respiratoire). Joyeuses fêtes à toute l'équipe.

Nous avons reçu la visite de Luc Lemire, le technicien qui est venu faire l'entretien sur nos appareils respiratoires. Service professionnel. Merci.

SSI de Cacouna

Le 12 décembre, votre technicien en vérification d'appareils respiratoires est venu inspecter nos appareils. Je suis très satisfait du service que j'ai eu de la part de celui-ci. Merci.

Depuis plusieurs années, c'est Monsieur Lemire qui vient vérifier nos appareils respiratoires. Je suis très satisfait de son travail. Il le connaît très bien et ça nous fait toujours plaisir de le recevoir chez nous.

SSI de Cacouna

Suite à la visite de vos deux employés pour faire le test de mes pompes le 16 septembre 2016, je suis très content du travail qui a été accompli. Ils donnaient de bonnes explications et ils sont très compétents dans leur travail. C’est une très bonne idée de vous avoir équipé d’une piscine pour faire les tests de pompe!

SSI de Sainte-Croix

Simplement pour vous informer du très bon service reçu le vendredi 14 janvier dernier. Votre technicien Diego a répondu à toutes mes questions. C'est une personne que je recommanderais fortement. Merci!

SSI de Régie Kamouraska Ouest

Le service est excellent et le personnel est serviable et dévoué. L'horaire des rendez-vous est toujours respecté. Merci.

SSI de Régie Kamloup

Super service! Un technicien qui se donne la peine de travailler aussi vite pour nous permettre d'avoir nos équipements fonctionnels et prêt à intervenir dans de court délais. Félicitations à toute l'équipe d'Aréo-Feu et merci encore pour votre professionnalisme.

SSI de Saint-Joseph-de-Coleraine

Très satisfait du travail professionnel du technicien Diego Duque pour la vérification de nos appareils respiratoires. Merci aussi à Patrick Picard pour le suivi annuel.

SSI de Saint-Eusèbe, Caserne 30

Diego et Luc sont venus à notre caserne pour faire des tests sur nos APRIA et ils ont fait une très belle job. Bon service efficace et rapide. Merci!

SSI de Rivière-Bleue

Je veux juste dire que j'ai rencontré Diego et Luc et je suis très satisfait de leurs travaux et des explications qu'ils m'ont fournies pour l'entretien de nos appareils. Ils font vraiment du bon travail et très rapide comme service. Merci à vous deux!

SSI de BP, La Salle

Merci à Diego Duque pour son bon travail fait à la caserne de BP La Salle. Prendre soin de nos appareils, c'est comme prendre soin de nos vies. Merci à toi Diego.

SSI de Saint-Denis-sur-Richelieu

Un petit mot seulement pour vous dire notre satisfaction à la suite du banc d'essai sur nos APRIA. Déjà bien heureux du service reçu avec Diego dans les années antérieures, nous avons renouvelé une autre bonne expérience avec Luc Lemire cette année. Si vous avez des vérifications à faire sur vos appareils respiratoires, je vous suggère Aréo-feu : vous aurez le choix d'un agréable et bon technicien avec une unité mobile bien équipée à votre caserne.

SSI de Saint-Marc-du-Lac-Long

Bonjour, j'aime lorsque le ou les techniciens viennent chez nous pour vérifier nos appareils; ils nous donnent de bons conseils et ils sont très professionnels, alors bravo et à la prochaine.

SSI de Saint-Juste-du-Lac

À la suite de votre visite pour les appareils respiratoires, il s'est avéré que vos techniciens Diego et Luc sont à la hauteur de votre service. Ils sont des as dans leur domaine. Aréo-Feu est très chanceuse de les avoir dans leur équipe. Merci beaucoup de votre bon travail.

SSI de Sainte-Croix

Je tiens à souligner l'excellent service reçu par Luc lors de la vérification annuelle de nos appareils respiratoires. Vendredi le 3 février dernier, il a prit le temps de répondre à toutes mes questions. C'est une personne que je recommanderais.

SSI d'Acton Vale

Inspection annuelle des APRIA. Très satisfait du travail accompli par le technicien Diego.

SSI de Biencourt

J'ai été satisfait du travail de vos techniciens pour la vérification des appareils respiratoires.

SSI de Notre-Dame-de-la-Paix

Je tiens à souligner que le technicien qui fait la vérification des systèmes respiratoires est très minutieux. Nous sommes très satisfait de son travail.

SSI de Sainte-Aurélie

Ce message a pour but de faire valoir mon point sur le service reçu le 30 octobre pour l’inspection et la vérification de nos APRIA. Très bon travail de votre technicien Luc Lemire. Son professionnalisme est fort apprécié. L’horaire et l’estimé du temps ont été respectés. Par ces faits, je suis intéressé à continuer le service avec Aréo-Feu.

Voici mes commentaires sur le service de votre technicien Luc Lemire pour la vérification des APRIA : très bon travail et très qualifié.

SSI de Sainte-Apolline-de-Patton

Très bon service de la part de Luc Lemire : très gentil et je suis heureux de faire partie de vos clients.

SSI de Saint-Paul-de-Montminy

Luc Lemire est venu à notre caserne, le mardi 6 novembre dernier. Nous sommes très satisfaits du service et du professionnalisme de votre employé. Tout a été bien expliqué, le service était courtois, le technicien a été ponctuel et semblait bien connaître son travail.

SSI de Saint-Pamphile

Le service que j'ai eu de votre compagnie concernait l'entretien annuel de nos 12 APRIA. La personne contact était Patrick Picard et le technicien, Diego. Tous deux ont fait preuve de respect lors de l'évaluation; ils ont respecté l'horaire et la qualité du travail était bonne.

SSI de Saint-Joseph-de-Beauce

Pour faire suite à la visite de votre technicien, Diego, je n'ai que de bons mots pour son travail. Il est courtois, professionnel et il démontre de l'intérêt à bien nous servir. Son service est irréprochable. Nous travaillons avec lui dans un climat de confiance.

SSI de Beaupré

Nous avons eu la visite de votre technicien Luc Lemire pour l'inspection annuelle de appareils respiratoires MSA. Je dois vous dire que nous sommes très satisfaits du service courtois et professionnel de monsieur Lemire.

SSI de Beaupré

Nous avons reçu la visite de Monsieur Luc Lemire pour l’inspection et l’entretien annuel de nos APRIA MSA. Nous avons été très satisfaits par son travail des plus efficace et professionnel.

SSI de Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans

J'ai eu droit à un excellent service et courtois qui a répondu à mes attentes.

SSI de Saint-Damien

Excellent service! Luc Lemire prend le temps de bien nous expliquer les choses.

SSI de Saint-Fabien-de-Panet

Merci pour le bon service de Luc Lemire.

SSI de Saint-Sébastien-de-Frontenac

J'ai bien aimé le service de mon technicien Luc Lemire pour les tests d'APRIA lors de sa dernière visite. Il connaît très bien son matériel et respecte les délais prévus.

SSI de Saint-Cyrille-de-Lessard

Luc Lemire a fait la vérification des APRIA à notre caserne. Luc est toujours disponible pour répondre à nos questions. Bravo! Continuez votre bon travail.

SSI de L'Islet

Simplement pour vous dire que, comme à l'habitude, j'ai reçu un excellent service lors de la vérification annuelle des mes APRIA et de mes détecteurs à gaz.

SSI de Saint-Martin

Un petit mot seulement pour vous faire part de ma satisfaction envers votre technicien Luc Lemire pour mes test annuels d'APRIA, et ce, pour les 2 casernes sous ma responsabilité. C'est toujours très agréable lorsqu'il passe à nos casernes. Il me donne toujours beaucoup d'informations sur l'entretien de nos équipements. La visite de Luc, c'est comme passer une journée avec un vieux chum qu'on n'a pas souvent l'occasion de voir.

SSI de Saint-Honoré-de-Shenley

À la suite du passage de votre technicien Luc Lemire pour la vérification annuelle de nos huit APRIA et notre détecteur 4 gaz, voici nos commentaires : excellent travail, respectueux, professionnel et expérimenté.

SSI de Saint-Gédéon-de-Beauce

C'est toujours intéressant et agréable un technicien courtois, de bonne humeur et qualifié. Il prend le temps de répondre à nos questions et même un peu plus.

SSI de Trois-Pistoles

Nous vous remercions de l'excellent service reçu lors de mes inspections annuelles d'APRIA. Le professionnalisme et la minutie de votre votre employé est grandement appréciée.

SSI de Laurier-Station

Les tests annuels des APRIA se sont bien déroulés. Bon travail du technicien!

SSI du Canton de Shefford

Le 19 février 2016, monsieur Luc Lemire s’est présenté à notre caserne à l’heure prévue et a procédé à l’inspection de nos APRIA de façon courtoise et professionnelle.

SSI de Rougemont

Je désire vous faire part de mon entière satisfaction lors des tests effectués par un de vos techniciens dans notre caserne. Nous nous étions fixé un rendez-vous à 8 h 30 dans nos locaux et avions un pompier mis à la disposition du technicien. L'heure a été respectée et nous vous en remercions. Le travail a été fait de façon professionnelle et amicale. Les équipements utilisés étaient tous à la fine pointe de la technologie et le technicien était très sympathique. Je n'hésiterais pas à faire appel à vos services ultérieurement concernant l'inspection de nos 16 APRIA.

SSI de Baie-Comeau

Je voudrais dire que Diego est venu faire mes bancs d'essai pour mes appareils et je n'ai que des éloges pour ce monsieur toujours joyeux et souriant. De plus, la qualité du service est super!

SSI de Sorel-Tracy

À la suite de la visite de votre technicien, Luc Lemire, qui est venu procéder à la certification de l'ensemble de nos APRIA, je tiens à le remercier de s'être présenté à l'heure prévue. Durant les deux journées, monsieur Lemire a bénéficié d'une collaboration hors pair des pompiers pour faire la rotation des APRIA et il n'y a eu aucune perte de temps. Très bon service!

SSI de Rivière-Héva

M. Diego Duque est passé faire les inspections annuelles des APRIA. Il a donné un excellent service et a beaucoup d'entregent. Merci Diego et à l'an prochain!

SSI de Saint-André-d'Argenteuil

Je désire exprimer ma satisfaction à l'égard du service obtenu pour les inspections annuelles et les tests de pompe. Votre technicien, M. Trottier, a effectué un travail de qualité. Très professionnel, aimable et courtois, il offre une excellente expérience-client. Si possible, j'aimerais que M. Trottier soit désigné pour mes inspections ultérieures.

SSI de Lorrainville

Nous avons eu la visite du technicien Luc Lemire pour l'inspection de nos appareils respiratoires. Nous avons eu droit à un service exceptionnel, car il est très professionnel et aussi très sympathique. Un gros merci à lui. C'est grâce à son service que nous, service incendie en région, pouvons être certains de travailler en toute sécurité.

SSI de Louis-Aimé-Massue

J'ai recouru à vos services pour l'inspection de mes APRIA et j'ai été très satisfait du travail de votre technicien, M. Luc Lemire, un homme très sympathique qui connaît son produit. Il m'a donné quelques bons conseils pour l'entretien.

SSI de Rivière-Héva

Nous avons reçu la visite de Stéphane pour les tests de pompes et essais routiers. Nous sommes très satisfaits de son service et de son professionnalisme et demandons que ce soit encore lui qui vienne à l'avenir.

SSI de Saint-Lambert-de-Lauzon

Pour faire suite à l'inspection des appareils MSA et des détecteurs de gaz, tout a été fait de faççon professionnelle. Bonne journée!

SSI de Saint-Isidore

Pour faire suite aux essais annuels de nos APRIA, je peux dire que la ponctualité du technicien était parfaite et que l'horaire a été respecté. Diego a pris soin de nous contacter pour nous aviser de son arrivée. De plus, il a été très sympathique en plus de bien informer le pompier sur ses besoins et de donner des explications claires à des petites questions qu'il a posées. Bref, le service a été professionnel! Merci beaucoup et à l'an prochain!

SSI de Notre-Dame-Auxiliatrice de Buckland

Nous sommes extrêmement satisfaits du travail qui a été fait par votre technicien Diego.


Ventes

Waterloo

Tant qu'à être là!
Je tiens à remercier votre représentant M. Daniel Renaud pour le travail accompli avec nous depuis quelques années et pour son professionnalisme. À la suite des évènements entourant « American Lafrance » et à l'achat de notre véhicule incendie Rosenbauer, nous avons connu, avec Aréo-Feu, des moments intense et haut en émotions! Pauvre Benoit Simard... Mais nous avons su, avec MM. Renaud et Simard établir des liens d'affaires malgré ce tsunami. Aréo-Feu a tenu ses promesses dans ses engagements et le travail acharné de M. Simard, malgré mon caractère irlandais et bouillant, a su nous mettre en confiance. L'écoute et votre bonne volonté, malgré que nous ne sommes qu'un petit service, nous a grandement rassurés et convaincus que votre produit serait à la hauteur de nos attentes.
La présence de M. Renaud dans nos dossiers d'appareils respiratoires et de sauvetage nautique reflète, encore une fois, qu'il ait est vente ou non, qu'il demeure toujours un conseiller disponible, ouvert, mais surtout, humain. Je vous confirme que M. Renaud et M. Simard ont été des acteurs de premier plan dans la résolution de nos ententes entre votre entreprise et notre service.

En terminant, je remercie Mme Picard pour sa disponibilité et sa rapidité d'exécution lors des nombreuses rencontres, et je vous félicite pour cette belle équipe qui compose Aréo-Feu.


Entreprise


C.F.P. Neuchâtel

Je tiens personnellement ainsi qu'au nom de de l'école à vous remercier pour la grande collaboration et l'implication d'Aréo-Feu et vous-même, Mme Picard, pour le service, les ventes ainsi que pour l'échange entre les personnes de votre grande entreprise, avec qui nous faisons affaire depuis quelques années déjà. Encore une fois merci. C'est un plaisir de faire affaire avec vous.

Otterburn Park

Bonjour à toute l’équipe d’Aréo-Feu.

Cette communication a pour but de vous remercier pour le support de dernière minute que vous nous avez donné par le prêt de trois outils de désincarcération.

Nous étions en formation un dimanche en compagnie de deux autres villes, Saint-Dominique et Saint-Mathias. Au début de cette journée, nos pinces ont eu une défectuosité qui, sans votre appui, aurait mis fin à la formation pour la journée avec ce que cela implique en argent et en coordination.

Grâce à la volonté et la disponibilité de M. Renaud et de M. Roy, en une heure nous étions en position de continuer notre formation avec des équipements performants et fiables.

De la part de tous les participants de cette formation, je vous dis merci pour ce geste qui démontre bien votre implication dans le service à la clientèle.

Éric Schwartz, Lieutenant

Nominingue

Comme d'habitude, toujours courtois et bon travail! C'est un plaisir de travailler avec des pros!

Régie Kamouraska Ouest

Le service est excellent et le personnel est serviable et dévoué. L'horaire des rendez-vous est toujours respecté.

Régie Kamouraska Ouest

Nous avons reçu un très bon service comme d’habitude. 


Commentaires généraux


SSI de Blue Sea

Vous, vous êtes des vrais! Merci de respecter mon budget! C'est très apprécié de travailler avec vous.